De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is de Europese privacywet die op 25 mei 2018 van kracht is gegaan. De AVG ziet op de bescherming van persoonsgegevens. De AVG is van toepassing op alle organisaties die persoonsgegevens verwerken. Persoonsgegevens zijn gegevens die iets zeggen over een persoon. Dit kan bijvoorbeeld gaan over medewerkers, patiënten, burgers maar ook over klanten. De AVG geldt daarom voor vrijwel alle organisaties. Van grote bedrijven en zzp’er tot overheid en zorginstellingen.
Met de komst van de AVG geldt er één privacywet voor alle landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER), in plaatst van allemaal verschillende nationale wetten. Dit maakt het uitwisselen van persoonsgegevens makkelijker en veiliger. Alle landen binnen de EER moeten zich immers aan dezelfde regels houden.
Elke lidstaat heeft een onafhankelijke overheidsinstantie verantwoordelijk gemaakt voor het toezicht houden op de toepassing van de AVG. In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) opgericht en aangewezen als toezichthouder. De AP is samen met de andere toezichthoudende autoriteiten verplicht om bij te dragen aan de consequente toepassing van de AVG in de gehele Unie en daarbij onderling samen te werken.
Één van de taken van de toezichthouder is het handhavend optreden bij overtredingen. De AP kan dit doen door een boete op te leggen.
Een boete is maximaal 20 miljoen euro of 4% van de wereldwijde jaaromzet. Hoe de AP de hoogte van boetes voor bedrijven bepaalt, is vastgelegd in de Fining guidelines van de EDPB. Dit geldt ook voor ziekenhuizen en particuliere scholen.
De boetes voor overheidsorganisaties en natuurlijke personen die niet namens een bedrijf handelen, bepaalt de AP met de Boetebeleidsregels Autoriteit Persoonsgegevens 2019.
De AVG geeft mensen meer grip op hun persoonsgegevens door privacyrechten te versterken en uit te breiden. Organisaties moeten het mogelijk maken dat mensen deze privacyrechten tijdig kunnen uitoefenen. Het gaat om de volgende privacyrechten:
Organisaties moeten kunnen aantonen dat ze zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en voldoen aan de privacyregels. Deze verantwoordingsplicht kan worden ingevuld door te voldoen aan de volgende verplichte maatregelen uit de AVG:
Verder moeten organisaties:
Het AVG-proof inrichten van een organisatie vereist dus de implementatie en naleving van verschillende maatregelen. Het is belangrijk dat privacybeheer daarbij duurzaam wordt georganiseerd binnen de bedrijfsvoering. Privacy moet standaard worden meegenomen bij ontwikkelingen en medewerkers moeten zich bewust zijn van hun verplichtingen bij het verwerken van persoonsgegevens.
Een goed privacybeleid voeren dat hiermee rekening houdt én het voldoen aan alle AVG-verplichtingen is een flinke klus. Gelukkig zijn er tools zoals TrustBound GRC die dit proces vereenvoudigen door alle benodigde ondersteunende functionaliteiten op één plek aan te bieden.
van AVG-software tot een complete DPIA-tool.