Waar begin 15e eeuw nog dikke muren en een brede gracht de beveiliging van Kasteel Woerden moesten waarborgen, draaide het op 20 november om een heel ander soort bescherming. Ruim 40 TrustBound partners kwamen samen in het historische kasteel om te luisteren naar inspirerende presentaties over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van GRC (Governance, Risk en Compliance).
Buiten was het guur, maar gelukkig waren de radiatoren in de Floris V / Ridderzaal (het pronkstuk van Kasteel Woerden!) lekker warm. Net als de sfeer trouwens. Partners gingen direct het gesprek met elkaar aan, dit tot grote tevredenheid van medeoprichter Arjaan Kunst. "Goed om te zien dat veel mensen elkaar al kennen. Belangrijk, want alleen door samen te werken, brengen we een goede verbinding tot stand." Die verbinding was niet alleen fysiek aanwezig, maar vormt ook de kern van TrustBounds filosofie: samen sterker staan voor de klant.
Een jaar van flinke groei
Arjaan blikte samen met compagnon Robert-Jan de Vries terug op een bijzonder succesvol jaar. Het team is uitgebreid met een Customer Success Team. “Alleen met een steady, betrouwbaar team kun je een betrouwbaar platform garanderen,” aldus Robert-Jan.
De personeelsgroei gaat hand in hand met een sterke marktpositie. TrustBound heeft een flink aandeel veroverd in het onderwijs (mede dankzij de SURF-aanbesteding), veel gemeenten en provincies zijn toegevoegd aan het klantenbestand en recent werd ook een ministerie als klant binnengehaald. Daarnaast weten ze in de zorg TrustBound GRC ook steeds vaker te vinden. Of deze focus op de publieke sector een bewuste keuze is? "Ik vind het een fijne branche,” zegt Arjaan. “De maatschappelijke component past bij wat wij als TrustBound willen uitstralen, namelijk organisaties helpen om echt beter te worden, niet alleen om vinkjes te zetten. En wat ik in de publieke sector zie, zijn mensen die oprecht iets willen verbeteren in hun organisatie. Dat maakt het samenwerken extra waardevol."
Platform blijft zich ontwikkelen
Wat begon als Privacy Control Center is inmiddels uitgegroeid tot een volledig GRC-platform. Het afgelopen jaar kwamen er modules bij voor audits, (financieel) risicomanagement, AI Governance en rechtmatigheidscontrole. We zijn ook bezig met een uitgebreide vertrouwensfunctiemodule met voorzieningen voor het Meldpunt, de Vertrouwenspersoon en de Ombudsfunctie. Deze module ondersteunt onderwijsorganisaties bij het professioneel, veilig en gestandaardiseerd afhandelen van meldingen binnen de sociale veiligheidsketen.
Kennis is key
Tijdens de sessie benoemde Arjaan de StarterClasses die elke maandagmiddag plaatsvinden over werken met normen, risicomanagement en audits. Dit om partners én klanten goed te kunnen ondersteunen.
Ook zijn er afgelopen jaar werkgroepen opgericht waar partners en klanten samen sparren over zaken als WPG (Wet PolitieGegevens), risicomanagement en AI Governance. Een prachtige ontwikkeling, vindt Arjaan. “Mooi om te zien dat organisaties elkaar opzoeken om samen te werken aan de beste ontwikkeling en toepassing van content voor hun klanten. Het sluit exact aan bij onze kernwaarden: verdiepen, verbreden en verrassen.”
Blik op de toekomst: AI, NIS2 en betrokkenheid van eerstelijn
Robert-Jan nam het woord over en lichtte drie belangrijke ontwikkelingen toe die de komende tijd bij TrustBound centraal staan:
- AI-governance
Hoe krijg je als organisatie grip op het gebruik van AI en hoe verhoudt zich dat tot de domeinen privacy en informatiebeveiliging? We ontwikkelen o.a. een risicoanalyse-vragenlijst die bij de eerstelijn begint en vervolgens doorloopt naar privacy, informatiebeveiliging en compliance. - NIS2 en de CyberBeveiligingsWet (CBW), met de nadruk op ketenverantwoordelijkheid.
De Cbw eist van organisaties dat ze beter grip krijgen op hun leveranciers. Naast dat het Cbw Control Framework en het commerciële NIS2 Quality Mark beschikbaar zijn in het platform, werken we aan een functionaliteit waarbij het voor klanten mogelijk wordt om leveranciers uit te nodigen een vragenlijst in te vullen. - Focus op resultaatgericht werken
Hoe begeleid je de eerstelijn beter in hun GRC-verantwoordelijkheden? Een hot topic in de markt en zo ook bij ons. We werken o.a. aan dashboards en UX-verbeteringen waarmee het voor de eerstelijn duidelijker wordt hoe hun acties impact hebben op risico's en compliance.
Big Tech en Katten in de cockpit
Na deze terug- en vooruitblik van TrustBound stond de rest van de dag in het teken van kennisdeling. We gaven de microfoon uit handen:
- Privacy jurist Peter Kager van ICTRecht trapte af met een inspirerende presentatie over Big Tech en hoe je nuchtere keuzes maakt in een wereld vol cloudreuzen (link volgt).
- Onderzoeksjournalist Brenno de Winter nam ons op geheel eigen wijze mee in zijn reis van vinkjes naar vliegvaardigheid (link volgt).
- De sectoren aan het woord: GRC-specialisten uit verschillende branches (William Lagendijk, Bas Brader, Theo Koster en Ronald Westerveen) gaven hun visie op GRC in de dagelijkse praktijk (link volgt).
"Enerverende en prikkelende presentaties die zeker aanzetten tot denken."
"Enerverende en prikkelende presentaties die zeker aanzetten tot denken," zo vat een van de bezoekers de dag samen. Precies wat TrustBound voor ogen had: partners informeren, inspireren en vooral ook met elkaar verbinden.
De volgende Partner Pulse vindt online plaats op 5 maart 2026.
Ben je TrustBound kennispartner, dan kun je hier alvast inschrijven.